綜合辦

1、認真貫徹執行《會計法》?，維護財經紀律，加強財務管理。負責搞好公司會計核算，履行財務職責。

2、負責公司、營業所、新倉、小池分公司的財務管理工作，積極主動做好與政府及業務部門的溝通聯系工作。

3、負責公司現有資產管理工作，做好資產整合，確保國有資產保值、增值，防止資產流失。

4、嚴格按照《會計法》和相關法規，對會計檔案進行全面的整理歸檔。負責會計人員的繼續教育工作。

5、負責公司行政、人事勞資、考勤考核、勞動紀律、后勤保障、文書檔案、保密、社會治安綜合治理、文明創建及公司印章的日常管理工作。

6、負責做好有關文件的接收、傳閱、下發工作，負責做好節假日各類值班表的編排、發布工作。

7、負責公司日常接待工作、非生產性辦公用品的計劃和采購工作。

8、負責公司機關局域網的軟硬件及監控設施的建設、維護工作，保證辦公自動化系統的正常運行。

9、負責做好公司各項會議及活動的安排和服務工作。

10、協助公司黨支部開展的各項工作。

11、負責做好普法、宣傳、信訪維穩工作。

12、及時完成領導交辦的其他工作，積極主動與其他部門協調溝通，相互支持配合，共同完成工作。

13、完成上級領導及公司領導交辦的臨時性工作任務。

生產部

1、負責和相關職能部門協調水源保障工作，落實生產計劃，根據城區用水需要與供水設備的生產能力，科學合理調度自來水生產，確保水質合格，水壓達標。

2、嚴格按供水操作規程做好日常供水管理，隨時掌握水源、水質、水量變化情況，嚴格執行各項操作規程，每天巡視檢查水質情況。發現問題及時處理。問題嚴重的應及時向公司匯報，確保正常供水。

3、做好水質消毒工作，掌握水質水量變化情況，正確確定藥物投放量，保證水質合格。消毒值班人員嚴格按照規定對水質進行消毒處理，做到消毒環境整潔。

4、嚴格執行供水設施和設備日常保養，生產場所干凈整潔，落實定期維護和大修理三級維護檢修制度，保養維護好機器設備和備用設備，確保設備運行良好。

5、及時記錄水質檢測結果，保證出廠水和管網水水質符合國家生活飲用水衛生標準。通過綜合辦定期向社會公布出廠水各項數據。

6、接受縣衛生行政主管部門和城鎮供水行政主管部門對供水水質的監督檢查。履行部門職能，和各部門做好工作銜接和溝通工作。

7、完成上級領導及公司領導交辦的臨時性工作任務。

安全和規范化管理辦公室

1、負責公司安全生產和規范化管理工作。

2、負責員工三級安全教育培訓工作，協助經理與各部門、職工簽訂安全責任書。

3、制定公司安全工作計劃，并負責安全工作會議召集和會議的落實。

4、定期對公司安全隱患進行排查，填報《整改通知書》和對臺賬的管理。

5、協助綜合辦做好公司周邊的綜合治理。

6、按照上級有關規定，結合公司實際參與制定公司各項安全工作實施細則及安全管理責任制。對上級的指示和布置及時提出貫徹意見，在公司領導統一布置下組織實施。

7、負責在公司內開展法制教育和安全防范教育，提高廣大職工的遵紀守法意識和安全防范意識。

8、參與制定公司規范化管理工作實施細則。對上級的指示和布置及時提出貫徹意見，在公司領導統一布置下組織實施。

9、完成上級領導及公司領導交辦的臨時性工作任務。

客戶服務部

1、24小時熱線電話及時接聽，登記，做好調度工作，在規定時間內及時做好跟蹤回訪并記錄存檔。

2、負責做好用戶投訴、咨詢、建議等的接待、登記，并按相關事項及時轉交有關科室或領導處理并做好跟蹤回訪并記錄存檔。

3、及時發布各項服務信息，履行解釋和告知義務。

4、負責公司《供水合同》的管理，做好水表的立戶、過戶、銷戶等工作，及時下達工程施工單至工程部，健全公司用戶檔案，完善用戶基本信息數據庫。

5、做好每月水表數據的錄入復核，水費、工程款、材料銷售款收取的賬務處理，對有爭議的相關收費事項及時核實處理。

6、負責客戶服務部的日常管理工作，為用戶提供優質服務，創文明示范窗口。

7、完成上級領導及公司領導交辦的臨時性工作任務。

市場部

1、負責核定用水性質，對供水管網、用戶水表的監查，依法處理違章用水和竊水行為，對人為損壞供水設施行為進行索賠，積極追繳賠償款，確保公司利益，規范供水市場秩序。

2、負責公司供水管線的巡査工作，并將巡檢情況記錄在冊，發現問題及時反饋相關部門，并協同處理。

3、協助綜合辦執行公司績效考核工作。

4、負責抄表人員的管理工作，督促抄表員嚴格履行崗位職責，負責遠傳水表的管理工作，及時與營業所對接上報抄表數據。

5、負責對欠費用戶進行水費催收和解決抄表中發現的疑難問題。

6、嚴格按照計量法律法規，向用戶提供準確規范的檢定或檢測服務；負責用戶水表的建檔工作，對用戶有疑問的水表進行校驗。

7、完成上級領導及公司領導交辦的臨時性工作任務。

工程部

1、負責公司工程技術管理、工程項目施工管理。嚴格按照工程報裝流程落實好各種工程施工任務，牽頭及時做好新增用戶的移接交工作。

2、按公司對社會服務承諾的要求，負責公司管網破損的搶維修工作，做好搶修過程的水質保護，按規定做好管道沖洗、消毒、供水等工作。

3、嚴格按照工程報裝流程落實好各種工程安裝任務。

3、負責管道工程的現場勘察、預決算、驗收和資料建檔工作。

4、按管道工程施工技術規范要求，安全有序進行工程建設，健全工程建設資料，做到安全施工、文明施工。

5、負責公司供水范圍內管網及二次供水的管理工作。

6、負責做好供水管網規劃設計、工程項目儲備工作。

7、協助做好工程費用的回收。

8、完成上級領導及公司領導交辦的臨時性工作任務。

結算科

1、負責工程安裝、搶維修及相關工程費用的結算工作。

2、負責施工現場材料的管理及出入庫材料的審核工作。

物資供應部

1、嚴格做好物資材料的賬務管理，各種憑證、單據要健全完整，及時做好清點工作，做到帳、物、卡相符。

2、做好工程安裝、維修類材料的采購，收、發、領、退的保管和安全工作。

3、合理掌握庫存，做好廢舊物資設備的回收利用和處理工作。

4、經常收集、了解市場價格和貨源信息，熟悉材料配件的規格、用途，把好質量和價格關，降低采購成本。

5、完成上級領導及公司領導交辦的臨時性工作任務。

新倉分公司

1、嚴格執行總公司的各項規章制度，建立和健全新倉分公司各項管理制度，實行報賬制。

2、按總公司對社會服務承諾的要求，負責新倉供水服務轄區內管網破損的搶維修工作。

3、做好新倉供水服務轄區內每月水表數據的錄入復核，水費、工程款、材料銷售款收取的賬務處理。

4、完成上級領導及總公司領導交辦的臨時性工作任務。

小池分公司

1、嚴格執行總公司的各項規章制度，建立和健全小池分公司各項管理制度，實行報賬制。

2、按總公司對社會服務承諾的要求，負責小池供水服務轄區內管網破損的搶維修工作。

3、做好小池供水服務轄區內每月水表數據的錄入復核，水費、工程款、材料銷售款收取的賬務處理。

4、完成上級領導及總公司領導交辦的臨時性工作任務。